人人都在讲“赋能”,HR如何巧用心理学赋能与激励员工?

解答 | 2018-08-17 08:32

“数字化时代,时间轴变短,变化的速度在加快,传统的管理方式面临着众多的挑战,沿用多年的管控式管理遇到诸多问题,我们将从命令控制式管理走向授权赋能式管理。”

——陈春花

“价值在向个人身上转移,社会在为个人赋能。”

——罗振宇

“未来组织最重要的职能是赋能,而不再是管理或激励。”

——曾鸣,《重新定义公司》

在VUCA时代这个充满不确定性的复杂环境中,人们最终意识到,一切的管理最终还是要回归本质,关注团队中的个体及其价值观和动因,注重团队中人才的激励、培养、成长与发展。企业管理也越来越强调员工的赋能与激励,释放每个人的潜能与自主创造力。

企业对“赋能”的重视,也使得人力资源管理者需要从新的角度来看待员工管理工作,通过合理手段赋能员工,发挥个体潜力与创造力,实现个人及团队绩效的倍增,为企业创造价值与效益。

“赋能”一词,最早是积极心理学中的一个名词,旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量。

员工作为组织赋能的客体,也是发挥能量的主体,赋能的最终落脚点在员工:如何让员工感受到能量与支持,激发员工潜力,提高其创新与学习能力,是赋能的关键。因此,企业HR在管理中,需要不断关注员工需求,通过调整言行、态度及工作环境等,尊重员工个体,给予员工正向的推动力,同时让员工感受到“被重视”,成功实现赋能,激发员工潜能。

那么在HR的日常工作中

• 如何在“选、用、育、留”的各阶段关注员工内心,针对不同特质的员工,采取不同的应对方式,并在培训、管理等工作中赋能员工?

• 如何利用人力资源管理心理学,给予员工正向的推动力,激发员工的潜力,实现员工绩效倍增?

• 怎样通过企业价值与雇主品牌的宣传,获得员工认同感,激发员工的成长自驱力,促进其自动实现绩效的增加?

为此,我们请来了专注在人力资源运营领域23年的庄黎导师,作为前阿里政委、著名心理培训技术专家、人才管理咨询专家,庄黎导师将在囊括人力资源管理工作各个模块的系统课程:《九门人力资源心理学系统微课》中,为你带来关于如何借助心理学赋能员工、激发员工潜能等问题的答案。

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《九门人力资源心理学系统微课》

☉ 聚焦人力资源领域“选、用、育、留”关键模块

☉ “案例+解析+心理学技巧”三位一体的教学方法

☉ 建立人力资源管理心理学的系统思维

☉ 学习人力资源管理全部流程均可操作应用的整体方法

☉ 获取符合HR管理心理学趋势的实践新知

所有企业HR,企业管理者

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(本课程的内容及工具已经被可口可乐、万达、京东、苏宁等全球知名企业的人力资源管理者认可和使用)

这是一款饱含实践经验的人力资源心理学实操课程,我们这样帮助您实现最大化的学习效果:

▲ 专业的课程研发团队——本课程由HRPC整合12年企业实践核心技术,基于人力资源管理学与心理学两个维度精心打造。

▲ 三位一体的教学方法——“案例+解析+心理学技巧”,更易于理解,更便于实践。

▲ 工夫在课后——每节课程都有课后思考题,学员可以在专属学习交流群中与同学、导师交流沟通,面对面谈心得、提问题,分享关于人力资源领域的更多知识与实践。(庄黎导师已在专属讨论群中,等你加入!)

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课程大纲:

一、招聘心理学:吸引人心,让招聘效果翻倍

1、案例解析:如何从应聘者的心理感受角度设计职位发布

2、人才招聘策略之心法—吸引人心

3、吸引人心的秘密

1)选对渠道找对人职位发布心理策略

2)快速筛选简历系统的心理策略

送《版权工具》:面试环节必备测评工具及应用辅导

二、面试心理学:流程有道,确保最佳的面试效果

1、案例解析:如何运用面试心理测评技术最快了解候选人

2、人才面试策略之心法—流程有道

3、流程有道的秘密

1)最佳人才评估的心理测评策略

2)雇主品牌宣传的心理策略

3)人力资本发掘系统的心理策略

送《版权工具》:关键岗位最佳面试效果流程设计模版

三、谈薪心理学:洞察人心,搞定Offer谈判

1、案例解析:当我认为已经完全了解了候选人的“离职动机”后,为什么候选人还是拒了我的Offer?

2、Offer谈判策略之心法—洞察人心

3、洞察人心的秘密

1)全方位探查候选人期望的心理策略

2)与候选人沟通Offer的心理策略

3)候选人离职管理的心理策略

送《版权工具》:搞定Offer谈判的必备工具表单

四、培训心理学:构建新员工入职100天心理地图

1、案例解析:如何根据“首因效应”,通过入职培训建立起员工适应新工作的信心

2、入职培训策略之心法—培育人才

3、培育人才的秘密

1)员工欢迎与关怀心理策略

2)企业文化与价值观培育的心理策略

送《版权工具》:新员工入职培训必备心理地图

五、教练心理学:打造人人高效行动教练团队

1、案例解析:从“情绪唤醒效应”看管理者与教练的区别

2、打造行动教练之心法—绝对执行

3、绝对执行的秘密

1)7剑价值观系统的心理策略

2)时间线系统的心理策略

3)心理资本开发系统策略

送《版权工具》:打造高效行动教练时空图

六、绩效心理学:让员工绩效自动倍增的3个秘密

1、案例解析:如何根据“绩效心理契约”,让员工从被动管理到自我管理

2、绩效激励策略之心法—利润导向

3、利润导向的秘密

1)心理契约系统策略

2)绩效杠杆系统心理策略

3)心理资本开发系统策略

送《版权工具》:基于心理策略的绩效表单设计模版(全套)

七、薪酬心理学:掌握人性激励薪酬体系设计套路

1、案例解析:从“双因素理论”入手,看企业员工薪酬福利激励体系

2、薪酬福利策略之心法—激励致胜

3、激励致胜的秘密

1)太极薪酬模型心理策略

2)宽带动态薪酬模型心理策略

3)人力资本发掘薪酬模型心理策略

送《版权工具》:基于人性激励薪酬体系设计工具与流程模版

八、员工关系心理学:赢得9095后员工的3个系统策略

1、案例解析:如何运用心理小技巧,让每一位员工积级参与到企业活动中

2、员工关系运营策略之心法—关注人心

3、关注人心的秘密

1)期望值模型系统策略

2)心理资本开发系统策略

3)事业合伙人系统策略

送《版权工具》:事业合伙人体系设计参考方案

九、人力资源风控心理学:离职员工管理与人力资源风控规划

1、案例解析:如何与员工愉快和谐地说“再见”?

2、风控规划策略之心法—最佳员工关系

3、最佳员工关系的秘密

1)人才盘点系统策略

2)特殊员工关怀系统策略

3)心理契约系统策略

送《版权工具》:人才盘点9宫格系统工具

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